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POLÍTICA DE REEMBOLSO

Queremos que sua compra na Alfabonix atenda às suas expectativas, por isso trabalhamos comprometidos em trazer segurança, comodidade e os melhores produtos.

Em raríssimos casos precisamos tratar junto ao cliente adversidades e por isso preparamos algumas políticas para deixar bem claro nosso compromisso com o cliente.

Caso queira saber mais, leia nossa política de trocas e política de devolução

Caso o seu pedido de reembolso esteja de acordo com as nossa política de devolução e forem acatadas as condições estabelecidas, o cliente receberá somente o valor pago pelo produto (não reembolsaremos o frete) através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.

Caso a compra tenha sido efetuada através de cartão de crédito o valor será estornado na próxima fatura do cliente. Em caso de pagamento por boleto no MercadoPago, o valor será creditado na conta do cliente no MercadoPago e o mesmo deverá solicitar o saque para sua conta bancária.

Caso tenha alguma dúvida, favor entrar em contato conosco através do e-mail contato@alfabonix.com.br, que teremos o prazer em atendê-lo!

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as normas e condições determinadas pela Loja Alfabonix.

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