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POLÍTICA DE ENVIOS

- Os nossos produtos são nacionais e importados e enviados diretamente de nossos fabricantes do Brasil e do exterior 

- O frete é grátis para todo o Brasil!

- O prazo de entrega é de 11 à 16 dias úteis e começa a contar a partir da data de postagem do produto nos Correios. A postagem ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.

- Este prazo de entrega pode variar dependendo da agilidade dos Correios, e podendo ser estendido por mais 45 dias úteis em caso de atrasos, greves, recessos, datas comemorativas e períodos de grande demanda nos Correios, como o que está acontecendo globalmente devido a Covid-19.

- Caso a sua compra englobe mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreio.

- Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço de entrega.

- São realizadas três tentativas de entrega pelos Correios, caso o carteiro não seja atendido em nenhuma delas o produto retornará ao centro de distribuição em São Paulo onde será destruído.

- Após o envio do produto não é possível realizar o cancelamento da compra.

- Em caso de extravio do produto, você poderá optar pelo reembolso do valor pago ou reenvio do produto. Nós garantimos a entrega ou seu dinheiro de volta!

-Em caso de reenvio o prazo de entrega também será de 11 à 16 dias úteis e começará a contar a partir da data de postagem do produto nos Correios. O mesmo também poderá ser estendido em mais 45 dias úteis em caso de atrasos, greves, recessos, datas comemorativas e períodos de grande demanda nos Correios, como o que está acontecendo globalmente devido a Covid-19.

- Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a ALFABONIX se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a ALFABONIX.

 - Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as normas e condições determinadas pela Loja Alfabonix.

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